yakov_a_jerkov: (Default)
yakov_a_jerkov ([personal profile] yakov_a_jerkov) wrote2013-04-13 11:32 pm

Про переговоры с кабельной компанией

Звонил сегодня в кабельную компанию. 70 минут по телефону говорил.

С ними такая ситуация. Я все время подписан на какой-то пакет (телевизор, Интернет, телефон), который является promotion на 12 месяцев. Через 12 месяцев срок promotion заканчивается, цены существенно возрастают, я им опять звоню и в результате переговоров получаю примерно такой же пакет за примерно такие же деньги еще на 12 месяцев.

В этот раз я просто на сайте увидел интересную promotion тоже на 12 месяцев: whole house dvr вместо обычного dvr у меня сейчас; плюс HBO, Cinemax, Showtime, TMC, которых у меня сейчас нет; плюс Интернет 30/5 вместо 20/1 у меня сейчас. И все это всего на $16 дороже, чем я сейчас плачу. Кроме того, текущая promotion у меня, все равно, в мае заканчивается.

Я говорю жене, что sounds like a good deal. Она говорит: хорошо, только ты им скажи, что пускай это все будет не на 12 месяцев, а сразу на два года, сколько можно каждый год звонить.

Ну ладно, мне не жалко попросить что угодно, в принципе. Но удивительно, чего я никак не ожидал, что именно так все и получилось: я им сказал, что давайте только это на 2 года сделаем, и они согласились. Я тогда, окрыленный успехом, захотел еще чтобы они мне за те же деньги Интернет 50/5 сделали и добавили sports package, который у меня был. Но это почему-то не прошло. Go figure, как говорится.

По-моему, все это как-то... какая-то ерунда, торговля эта. Что при покупке машины, что тут.

Еще забавно, что говорил я с ними этим утром и назначил визит человека, который поменяет dvr и модем, на воскресенье. А человек приехал прямо сегодня. Как так вышло, не знаю, но получилось удачно.

[identity profile] melancholy-gay.livejournal.com 2013-04-14 04:40 am (UTC)(link)
"пускай это все будет не на 12 месяцев, а сразу на два года, сколько можно каждый год звонить"

Разве за год не могут появиться новые, более выгодные тарифы и акционные предложения? Тогда будете жалеть, что подписались на два года на условия, которые сегодня казались привлекательными, а через год будут не лучшими...

[identity profile] yakov-a-jerkov.livejournal.com 2013-04-14 04:45 am (UTC)(link)
Сильно сомневаюсь, что могут появится. Я у них уже лет 9 клиент и ничего близко похожего до сих пор не видел.

Но, в любом случае, это они мне гарантируют эту цену за этот пакет на два года. На меня это никаких обязательств не накладывает, я в любой момент могу или поменять пакет, или вообще все отменить. Это не такая ситуация, когда ты контракт подписываешь с наказанием за досрочный разрыв.

[identity profile] grey-horse.livejournal.com 2013-04-14 01:16 pm (UTC)(link)
Странная система. У нас провайдер тоже время от времени вводит новые, более выгодные для клиентов, тарифные планы, но торг так же невозможен, как в супермаркете.